概要
お客様からの苦情につきましては、当社が定める苦情・紛争処理規程に基づいて苦情取扱責任部署:コンプライアンス部(法務部)が対応させていただきます。
コンプライアンス部はお客様ファーストを理念とし、お客様目線の立場にたった見解で相互関係の改善・構築を目指す中立的部署となります。
弊社他部署とは一線を画す部署となりますので、お困りの際にはなんなりとご相談いただければ幸いです。
相談・質問・苦情の受付窓口については以下のとおりです。
| 電話 | (03)5215-5066 |
| 苦情取扱責任者 | コンプライアンス部 |